Versand

Liefer- und Versandrichtlinien von Menorval​
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
wir bei Menorval legen größten Wert auf eine schnelle, zuverlässige und transparente Lieferung Ihrer Bestellungen. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandprozessen, -zeiten und -konditionen.
1. Bestellverarbeitung​
Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden​ nach Eingang bearbeitet (Montag bis Freitag, an Werktagen). Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu verarbeiten, um den Versand unverzüglich einzuleiten.
2. Versandpartner & Versandzeit​
Wir arbeiten exklusiv mit DHL​ als unserem Logistikpartner zusammen, um Ihnen einen sicheren und pünktlichen Transport zu garantieren.
Versandzeit: Nach Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt der Versand innerhalb von 3–5 Werktagen.
Ausnahme: Feiertage (gesetzliche Feiertage in Deutschland) sowie Wochenenden verlängern die Versandzeit entsprechend. Bitte beachten Sie, dass hohe Bestellaufkommen oder unvorhergesehene logistische Herausforderungen die Frist möglicherweise beeinflussen können – wir informieren Sie proaktiv über Verzögerungen.
3. Liefergebühren & Versandoptionen​
Innerhalb Deutschlands: Kostenloser Versand​ für alle Bestellungen.
Außerhalb Deutschlands: Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte unter den unten genannten Kontaktdaten, um individuelle Konditionen zu erfragen.
4. Lieferverfolgung​
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer von DHL. 
5. Kontaktinformationen​
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Versandstatus oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Menorval​
Telefon: +49 (0) 38851 313754
E-Mail: service@menorval.com
Adresse: Stormarnring 16, 22145 Stapelfeld
6. Hinweise​
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist, um Verzögerungen zu vermeiden.
Bei dringenden Anliegen können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Beachten Sie, dass während der Feiertagszeit (z. B. Weihnachten, Ostern) die Versand- und Lieferzeiten angepasst sein können. Wir empfehlen, Bestellungen rechtzeitig vorzunehmen.
Wir hoffen, diese Richtlinien klären alle Ihre Fragen zum Versand. Vielen Dank, dass Sie sich für Menorval entschieden haben!